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花大价钱买的岩板餐桌破损责任在谁?

时间:2021-09-01浏览次数:290

近日北京某客户花了七千多找深圳LAMINAM岩板家居定制厂定做了一个智能岩板餐桌。加工厂报价时只报了材料和加工费,报价时已说明不含运输费。定制厂告知客户说最好叫顺丰或回头车来运送,这样会安全。但客户听到两家的运送费报价后觉得太贵,最终选择比较便宜的速邦物流公司来承运。由加工厂来代叫物流,发货前由物流公司与客户协商价格和具体细节。而岩板餐桌在运送到北京物流点后,用叉车卸货时因操作不当,导致货物侧翻掉落而最终破损。客户找物流公司赔偿,而物流公司给到的说辞是岩板,瓷砖,玻璃等物流是不包破损的;找加工厂,而加工厂说只是代叫物流,产品只保障加工出货前的问题和后续使用中非人为出现的质量问题。
餐桌.JPG虽然目前问题还在协商解决中,但这个问题也是目前岩板产品中经常会遇到的一个难题,特别是高价格的产品出现破损时最容易出现纠纷现象。对于高价格的岩板产品的运输目前还是建议用顺丰或者回头车来运输,既然都花了那么多钱了,也没有必要省点物流费,安全第一。#岩板##拉米娜#